Términos de Servicios


WebRenta.ME ofrece alojamiento web a clientes en todo el mundo, y tenemos la responsabilidad de proteger a cada cliente y de proporcionar los mejores servicios disponibles. Todos los clientes de WebRenta.ME están sujetos a las siguientes condiciones de servicio:


Política de Indemnización

Usted se compromete a utilizar todos los servicios e instalaciones de WebRenta.ME a su propio riesgo. WebRenta.ME renuncia específicamente a toda garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular. En ningún caso será WebRenta.ME responsable de ninguna pérdida, o pérdida de datos, o cualquier otro daño comercial, incluyendo pero no limitado a, daños especiales, incidentales, indirectos o de otro tipo . El Cliente acepta que deberá defender, indemnizar, guardar y mantener WebRenta.ME libre de cualquier y todas las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluyendo los honorarios de abogados contra WebRenta.ME, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio proporcionado o realizado o acordado llevar a cabo o cualquier producto vendido por el cliente, agentes, empleados o concesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a WebRenta.ME contra las responsabilidades derivadas de cualquier daño a persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido en conexión con el servidor de WebRenta.ME.

WebRenta.ME se reserva el derecho de intervenir en cualquiera de los sitios alojados en sus servidores en el interés de sus clientes. Cualquier material suministrado por el cliente que presuntamente infringe los derechos de propiedad o derechos de autor de terceros, cualquier producto defectuoso, malicioso o fraudulento vendido a clientes atraves de los servidores de WebRenta.ME. WebRenta.ME será el único juez de los que violen esta política.


Facturación:

En este momento facturamos de forma mensual, trimestral, semestral y anual, dependiendo del plan. Si usted no está satisfecho dentro de los primeros 30 días, estaremos encantados de ofrecerle un reembolso completo (Para algunas ofertas especiales puede variar el día con garantía de devolución, el importe del registro de nombres de dominio no es reembolsable). Para mas información acerca de nuestras Políticas de Devolución ver el siguiente enlace: https://www.WebRenta.ME/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=8

Aceptamos Visa, Master Card, American Express, Discover Card, Paypal, Transferencia Bancaria, Deposito en Ventanilla bancaria, DineroMail, Pagos en Oxxo y 7eleven (Pagos solo para México). Se anima a los clientes a pagar con tarjeta de crédito, ya que es la forma más fácil de manejar el pago en este momento. Son sin contrato períodos, pero para cada período sucesivo, su contrato se renueva automáticamente a menos que se nos notifique lo contrario.


Retrasos en el Pago:

Todas las cuentas se facturan de acuerdo a las fechas en que se activan por primera vez. Si no hace el pago por el servicio dentro de los 10 días después de la fecha de límite de pago, se suspenderá su cuenta. Si no hace el pago por el servicio en los 45 días después de la fecha límite de pago, se dará por terminada su cuenta. Usted recibirá recordatorios por correo electrónico 5 días antes del plazo de vencimiento.

Los pagos después de la fecha límite de pago causarán un 15% extra por cargos administrativos. Siendo un mínimo de $5.00 dólares americanos.


Póliza de Uso Aceptable:

1- Todos los servicios proporcionados por WebRenta.ME pueden ser usados sólo con fines lícitos.

2- La transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, datos o material en violación de cualquier Ley federal de Los Estados Unidos Mexicanos o leyes internacionales o la ley del estado o ciudad, queda estrictamente prohibida. Esto incluye, pero no está limitado a: material con derechos de autor, material, según juzguemos, a ser amenazador u obsceno, o material protegido por secreto comercial y otros estatutos.

3- El suscriptor acepta indemnizar y mantener indemne a WebRenta.ME y sus empleados de cualquier reclamo resultante del uso del servicio que dañe al suscriptor o cualquier otra parte.

4- Nuestra política de uso aceptable es activa y estrictamente necesaria.

5- Contenido ofensivo a nuestros usuarios y empleados, ya sea por medio escrito, telefónico, por el servicio de soporte en línea (chat) o personalmente, están castigados con la cancelación del servicio sin derecho a reembolso, por lo general, tan pronto como son descubiertos, aunque siempre vamos a informar cuándo y por qué se ha tomado cualquier medida.

6- La pornografía está prohibida en todos los servidores de WebRenta.ME. Esto incluye sitios que muestren sexo explícito o imágenes y/o publicidad Sexual o de trata de menores o blancas.

7- En WebRenta.ME no toleraremos los mensajes de odio o discriminación racial o sexual.

El suscriptor reconoce que el servicio prestado es de tal naturaleza que el servicio puede ser interrumpido por muchas razones que no sean la negligencia de la empresa y que los daños resultantes de cualquier interrupción del servicio son difíciles de determinar. Por lo tanto el suscriptor está de acuerdo en que la empresa no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de tales causas más allá del control directo y exclusivo de la empresa.

El suscriptor reconoce, además, que la responsabilidad de la empresa por su propia negligencia no puede exceder en ningún caso una cantidad equivalente a gastos que deba pagar por los servicios que contrató durante el período que ocurrió los daños. En ningún caso la empresa será responsable de ningún daño especial o daños consecuentes, pérdidas o lesiones.

La ilegalidad en cualquier forma, incluyendo, pero no limitado, a la distribución o copia no autorizada de software con derechos de autor u otros datos, acoso, fraude, tráfico de material obsceno y ciertos tipos de contenido indeseados, no están permitidos en nuestra empresa.

Nosotros no alojamos contenidos para adultos de ningún tipo.

Los contenidos relativos a Hacking, Cracking, Warez e IRC no están permitidos.

Software, descargas de audio y de vídeo sólo puede ser alojado si usted es el autor o el propietario de los derechos de autor (copyright) o si tiene un derecho o licencia a distribuir o usar los materiales.

Las cuentas suspendidas debido a la violación de nuestros Términos de Servicio no serán reactivadas y no procede la devolucion del costo bajo ninguna circunstancia.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

WebRenta.ME no será responsable de ningún daño reclamado, incluyendo daños incidentales y consecuentes, que puedan derivarse del mal funcionamiento los servidores de WebRenta.ME por motivo de ataque o hackeo y que estén fuera de línea o no estén disponibles por cualquier motivo. Por otra parte, WebRenta.ME no será responsable de la alteración o supresión de cualquier sitio web de ninguno de nuestros servidores. Todos los daños serán limitados a la terminación inmediata del servicio. Nuestros servicios NO son responsables de cambios repentinos en las políticas ni funciones otras empresas, por lo tanto no procese devolución alguna por dichos cambios ajenos a nosotros que tengan que ver con servicios proporcionados por nuestra empresa.


DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

WebRenta.ME no se hace responsable por el tiempo de inactividad del sistema, accidentes, o pérdida de datos. No podemos ser responsables por cualquier estimación prevista de los beneficios en los que un cliente habría ganado si su sitio estuviera funcionando. Ciertos servicios prestados por WebRenta.ME son sub-contratados. Por lo tanto, algunos equipos, enrutamiento, software y programación utilizado por WebRenta.ME no son propiedad directa o hecho por WebRenta.ME. Por otra parte, WebRenta.ME se declina de toda responsabilidad por el uso de las cuentas de nuestros clientes. Si se no se acatan los términos o condiciones a seguir, la cuenta en cuestión se cancelará automáticamente. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier cuenta sin previo aviso, por cualquier razón y sin restitución, como WebRenta.ME crea conveniente. ADEMÁS, WebRenta.ME se reserva el derecho de cambiar cualquier o todas las políticas anteriores, directrices, y extensión de responsabilidad sin notificación alguna.


TÉRMINOS DEL USO

El uso de los servicios de WebRenta.ME [desde aquí referido como "Nosotros"] constituye la aceptación de estos términos.
La violación de cualquiera de los términos del servicio a continuación resultará en una acción por parte de Nosotros incluyendo la terminación de tu cuenta, con o sin aviso.
El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Nosotros de cualquier reclamo resultante del uso de nuestros servicios.


I. Contenido

1.) WebRenta.ME no es responsable por los archivos, datos, contenido [desde aquí referidos como "contenido"] de ningún sitio de los clientes. Todos los servicios provistos por Nosotros deben ser usados sólo para propósitos legales. El uso de nuestros servicios para infringir derechos de autor o marca registrada está prohibido. Esto incluye pero no está limitado a copias no autorizadas de música, libros, fotografías, o cualquier trabajo con derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada de un titular de la marca registrada va a resultar en la terminación inmediata de su cuenta. Cualquier cuenta que se encuentren en violación de los derechos de autor de otros será rápidamente eliminada, o desactivado el acceso al material. Cualquier cuenta que esté en violación reiterada de los derechos de autor será suspendida y / o terminada en nuestro hosting.

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona. Cualquier material que, bajo nuestro criterio, es obsceno, amenazante, ilegal, o que viole nuestros términos de servicio de cualquier manera puede ser removido de nuestros servidores (o en otro caso desactivado), con o sin previo aviso.


II. Servicios de hosting gratis:

2.) Nuestro plan de hosting gratis te da la chance de usar nuestros servicios gratuitamente. Ofrecemos a nuestos clientes gratuitos hasta 2000MB de espacio web, y 100Gb de transferencia de datos por cuenta. Para poder proveer hosting gratuito para todos, hemos añadido algunos limites de conexiones MySQL y límites de recursos PHP. Más del 90% de nuestros clientes están completamente satisfechos con nuestro plan de hosting gratis, sin embargo si necesitas más recursos debes considerar una mejora en tu cuenta.

3.) Las reglas más importantes para el uso del servicio de hosting gratis son:
a. No está permitido el contenido adulto de ningún tipo (permitido si mejoras tu cuenta)
b. No están permitidos sitios de warez / hacking / phishing.
c. No está permitido el correo masivo / spammers (la cuenta será automáticamente suspendida si intentas enviar correo masivo), así que si tu aplicación soporta esta función, desactívala ahora. (las cuentas mejoradas tienen límites de envío de correo incrementados)
d. No permitimos que se corran scrips de intercambio de archivos. (permitido si mejoras tu cuenta)
e. Scripts de chat, proxy, o descarga de archivos no están permitidos. (permitido si mejoras tu cuenta)
f. Paid-to-surf, auto-surf, buxto, y cualquier otro script similar están prohibidos. (permitido si mejoras tu cuenta)
g. No permitimos scripts de juegos en línea como ogame, mafia, etc.. (permitido si mejoras tu cuenta)
h. Software anulado como IP.Board o vBulletin o el Motor Datalife no están permitidos.
i. Las cuentas no pueden ser usadas solamente para almacenar archivos. (permitido si mejoras tu cuenta)
j. No pueden ser almacenados sitios relacionados con torrents. (permitido si mejoras tu cuenta)

4.) El cliente acepta no usar nuestro servicio gratuito para:
a. cargar, publicar, enviar por correo, transmitir o cualquier acción, que ponga a disposición cualquier Contenido que sea ilegal, dañino, amenazador, abusivo, acosador, agraviante, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo a la privacidad de otros, odioso, racial, étnicamente o cualquier otro caso objetable;
b. perjudicar a menores en cualquier forma;
c. hacerse pasar por otra persona o entidad.
d. falsificar encabezados o manipular identificadores en otra forma, para disfrazar el origen de cualquier contenido transmitido a través del servicio;
e. cargar, publicar, enviar por correo, transmitir o cualquier acción, que ponga a disposición cualquier Contenido que no tienes derecho a publicar bajo alguna ley o relación contractual o fiduciaria (como información interna, información propietaria y confidencial como parte de relaciones de empleo o bajo contratos de confidencialidad);
f. cargar, publicar, enviar por correo, transmitir o cualquier acción, que ponga a disposición cualquier Contenido que infringe alguna patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o cualquier derecho de propiedad de cualquier parte;
g. cargar, publicar, enviar por correo, transmitir o cualquier acción, que ponga a disposición cualquier tipo de publicidad no solicitada o autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales, o cualquier otra forma de solicitud, excepto en aquellas áreas (tales como compras) que han sido designadas para tal fin;
h. cargar, publicar, enviar por correo, transmitir o cualquier acción, que ponga a disposición cualquier material que contenga software malicioso o virus o cualquier otro código computacional, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa o hardware de computadoras o equipamiento de telecomunicaciones;
i. cargar, publicar, enviar por correo, transmitir o cualquier acción, que ponga a disposición cualquier material de tipo broadcast / streaming.
j. interferir con o interrumpir el Servicio o servidores o redes conectadas al Servicio, o incumplir algún requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas al servicio;
k. "acechar" o acosar a otra persona; y/o
l. cargar, publicar, enviar por correo, transmitir o cualquier acción, que ponga a disposición cualquier material con el propósito de distribución de archivos, transmisión o streaming.
m. recoger o almacenar datos personales sobre otros usuarios en relación con la conducta prohibida y actividades enunciadas en los párrafos 1 a 13.

5.) Limitación en el uso del hosting gratis
El usuario de hosting gratis no podrá:
a. Usar 10% o más de los recursos por más de 60 segundos. Hay numerosas actividades que pueden causar este problema; estas incluyen: PHP, HTTP, ctron jobs, etc.;
b. Correr procesos autónomos, desatendidos del lado del servidor en ningún momento en el servidor. Esto incluye todos los daemos, como IRCD;
c. Correr tareas programadas con un intervalo menor a 5 minutos.
d. Correr cualquier consulta MySQL mayor a 10 segundos. Las tablas MySQL deberían ser indexadas apropiadamente.
e. La descarga de un archivo o la ejecución de un sript PHP no puede tardar más de 60 segundos.
f. Una cuenta gratuita no puede ejecutar mas de 50000 consultas MySQL por hora
g. Cargar mas de 20000 archivos (cada cuenta está limitada a 2000 inodos);

6.) Para mantener tu perfil de cliente gratuito debes iniciar sesión en el área de miembros por lo menos una vez al año. Iniciando sesión en nuestra área de miembros mostrarás que sigues usando nuestros servicios. Mientras que nunca borraremos tu cuenta aún si no inicias sesión por más de un año, nos reservamos el derecho a desactivar algunas de las características de las cuentas gratuitas que promocionamos en nuestro sitio.

7.) El sitio que está almacenado en el plan gratuito debe recibir por lo menos 2 visitantes por mes. Si el sitio no alcanza a los 2 visitantes por mes, el cliente recibirá una advertencia por correo con un link especial que permitirá proteger tu cuenta si es clickeado. Si el link no es clickeado en 14 días y el sitio sigue sin recibir por lo menos 1 visitante el sitio será removido por inactividad.


III. Servicios de Hosting Pago:

8.) No hay límites en el espacio de disco o transferencia de datos (ancho de banda) que proveemos en los planes pagos de WebRenta.ME. Sin embargo, necesitamos estar seguros que estamos proveyendo a los clientes con un servicio óptimo. Para esto, requerimos a todos los clientes que cumplan plenamente con estos términos del servicio y utilicen espacio en disco y ancho de banda acordes a la operación normal de un sitio personal o de un negocio pequeño.

9.) Programas Corriendo de Fondo
Daemons de fondo en general están prohibidos, consideraremos solicitudes una a una. Si se permite ,un cargo extra será añadido basado en los recursos necesarios para el mantenimiento del sistema.

10.) Información del Pago
Usted se compromete a proveer el pago apropiado por los servicios recibidos de WebRenta.ME, de forma anticipada al período de tiempo durante el cual se proporcionan tales servicios. En este momento, facturaremos mensualmente, trimestralmente, semestralmente y anualmente, dependiendo del plan. Si usted no está satisfecho dentro de los primeros 30 días, estaremos encantados de proporcionarle un reembolso completo (sujeto a nuestras políticas de devolución , y el costo del registro del nombre de dominio no es reembolsable). [Aceptamos Visa, Master Card, American Express, Discover Card.]

Los clientes son alentados a pagar con tarjeta de crédito, ya que es la forma más fácil de manejar pago en este momento. No hay períodos de contrato pero por cada período sucesivo, tu contrato es automáticamente renovado a menos que seamos notificados de lo contrario.

Retrasos en los pagos:
Todas las cuentas se cobran de acuerdo a las fechas en que se activaron por primera vez. Todo pago vencido deriva en de la desactivación del servicio y su cuenta será suspendida. después de dos facturas vencidas y 5 días mas, su cuenta será cancelada. Siempre se puedes rebajar de tu plan a nuestros servicios gratuitos en una solicitud por separado (En caso de existir).

11) Cancelaciones y Reembolsos
WebRenta.ME se reserva el derecho de cancelar, suspender o restringir el acceso a la cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Los clientes pueden cancelar en cualquier momento. WebRenta.ME le da una garantía de devolución del dinero de 30 días (sujeto a nuestras políticas de devolución). Cualquier compra de nombre de dominio ccTLD no es reembolsable. Sólo las cuentas por primera vez son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si ya has tenido una cuenta con nosotros antes, cancelaste y te registraste de nuevo, no serás elegible para un reembolso o si has abierto una segunda cuenta con nosotros. No se aplicará la política de reembolso a las violaciones de los Términos del servicio.

12). Uso de recursos
El usuario de pago no podrá:
a. Utilizar el 25% o más de los recursos del sistema por más de 300 segundos. Hay numerosas actividades que podrían causar tales problemas, las cuales incluyen: PHP, HTTP, tareas programadas, etc.
b. El uso de más de 100000 inodos en una cuenta de pago puede resultar potencialmente en una primera advertencia, y si no se toman medidas, resultará en una suspensión. Los sitios que superen ligeramente los límites de inodo es poco probable que seas suspendidos, sin embargo, las cuentas que constantemente crean y borran un gran número de archivos regularmente, tienen cientos de miles de archivos, o causan daños en el sistema de archivos puede ser marcadas para revisión y/o suspensión.


IV. Provisiones generales:

13.) Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier usuario. Cualquier material que, en nuestro jucio, es obsceno, amenazante, ilegal o viola nuestros términos del servicio en cualquier manera puede ser removido de nuestros servidores (o en otro caso desactivado), con o sin aviso.

14.) Si dudas de la aceptabilidad de tu sitio o servicio, por favor contáctanos al correo info@webrenta.me y estaremos felices de asistirte.

15.) Política de No Tolerancia al Spam
No tenemos tolerancia respecto al envío de correos no solicitados, correos en masa, y spam. "Listas Seguras", listas compradas y la venta de listas serán tratados como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta suspendida con o sin aviso.

16). Copias de seguridad y Pérdida de Datos
El uso de este servicio es bajo su propio riesgo. Nuestro servicio de copias de seguridad se ejecuta una vez a la semana, sobrescribe cualquier copia de seguridad anterior, y sólo se conservan una semana de copias de seguridad. Este servicio es proporcionado a usted como una cortesía. WebRenta.ME no es responsable de los archivos y / o datos que residen en su cuenta. Usted se compromete a asumir la responsabilidad completa de los archivos y datos transferidos y mantener apropiadamente los archivos de copias de seguridad y los datos almacenados en los servidores de WebRenta.ME.

17). Al registrarte con WebRenta.ME, tu correo electrónico se añade automáticamente a nuestra lista de correo. Puedes optar por no recibir mensajes de correo electrónico de WebRenta.ME visitando el enlace para darse de baja al final del mensaje de correo electrónico.

18). Indemnización
El Cliente acepta que deberá defender, indemnizar, guardar y mantener WebRenta.ME inofensivo de todas y cada una de las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamos, incluyendo los honorarios razonables del abogado afirmados contra WebRenta.ME, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que pueden presentarse, resultado de cualquier servicio proporcionado o realizado o acordado llevar a cabo o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a WebRenta.ME frente a las responsabilidades derivadas de: (1) cualquier lesión a una persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido en conexión con WebRenta.ME, (2) cualquier material suministrado por el cliente infringiendo o supuestamente infringiendo sobre los derechos de propiedad de un tercero, (3) por infracción de derechos de autor y (4) cualquier producto defectuoso vendido a clientes desde el servidor de WebRenta.ME.

19.) Descargo de responsabilidad
WebRenta.ME no será responsable de cualquier daño que su negocio pueda sufrir. WebRenta.ME no ofrece garantías de ningún tipo, expresa o implícita de los servicios que ofrecemos. WebRenta.ME se exime de cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito en particular. Esto incluye la pérdida de datos resultado de demoras, no entregas, entrega equivocada, y cualquiera y todas las interrupciones del servicio causadas por WebRenta.ME y sus empleados.

20). Divulgación por aplicación de la ley
WebRenta.ME puede divulgar cualquier información sobre los abonados a los organismos policiales sin consentimiento o notificación al suscriptor ante una petición legal de dichas agencias. Vamos a cooperar plenamente con los organismos policiales.

21). Cambios en los términos de servicio
WebRenta.ME se reserva el derecho de corregir sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.

22). WebRenta.ME y el cliente va a tratar de resolver todas las disputas por medios pacíficos si aparecen. En caso de que sea imposible conseguir la comprensión mutua - los conflictos se van a resolver de acuerdo a las leyes (legislación) de Mexico en los tribunales de la ciudad de Puebla, estado de Puebla.



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